Ensemble, nous œuvrons pour un secteur de l’aide ménagère attractif, viable et abordable.
Pour les entreprises, les aides-ménagères, les familles et les pouvoirs publics.
Pour y parvenir, une fédération forte est indispensable. Car ce n’est qu’ensemble que nous pouvons donner une orientation au secteur. Ce n’est qu’ainsi que nous avancerons et que nous construirons le secteur de l’aide ménagère de demain. Et plus nous représenterons de voix, plus notre message portera et plus notre impact sera grand.
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Avec Domiva, nous construisons une voix forte, fédératrice et tournée vers l’avenir pour les entreprises du secteur de l’aide ménagère. Ce formulaire permet à votre entreprise de demander son adhésion à l’asbl Domiva.
Les données fournies seront utilisées exclusivement à des fins de gestion des membres et de communication dans le cadre du fonctionnement de l’association.
Après réception de ce formulaire, votre demande sera traitée administrativement. Domiva prendra contact avec vous pour la suite du traitement. Pour toute question, vous pouvez déjà envoyer un e-mail à secretariaat@domiva.be.
Nous connectons les personnes, les organisations et les régions autour d’un récit partagé avec une voix claire et nous défendons collectivement les intérêts de nos membres.
Nous collaborons avec les pouvoirs publics pour des cadres réglementaires cohérents et consistants à travers les régions.
Nous construisons une concertation sociale constructive et renforçons la fierté publique dans notre secteur.
Nous faisons la différence pour la société et nos membres et contribuons à une meilleure qualité de vie pour les familles et les aides-ménagères.
Nous renforçons la participation, l’intégration et l’inclusion sociale.
Nous montrons dans tout ce que nous faisons notre valeur ajoutée sociétale et en devenons indispensables.
Nous créons des opportunités d’emploi, d’insertion et d’emploi durable.
Nous visons le travail digne, de bonnes conditions de travail et la reconnaissance professionnelle.
Nous faisons de la santé, de la sécurité et de la prévention une priorité sectorielle et construisons progressivement un soutien à domicile plus large.
Nous occupons une place crédible là où les décisions sont prises.
Nous alimentons les politiques avec des données pertinentes, des analyses fines et des positions étayées.
Nous rendons notre valeur démontrable et construisons la confiance via la transparence et le dialogue constructif.
Nous construisons un modèle clair, équilibré et financièrement viable avec une légitimité sociétale et un fort esprit entrepreneurial.
Nous appliquons la transparence et l’utilisation intègre des fonds publics comme condition d’adhésion et de représentation sectorielle.
Nous veillons à ce que la numérisation et l’innovation renforcent la qualité sociale du secteur.
Nos services sont orientés client, déchargeants et de haute qualité.
Nous travaillons dans le respect des personnes, des engagements et de la qualité du travail dans des conditions de travail et d’emploi correctes.
Nous appliquons des normes communes de qualité et de comportement qui renforcent la confiance.
Domiva défend les intérêts des entreprises de l’aide ménagère auprès des pouvoirs publics flamands, wallons et bruxellois et des autres parties prenantes.
Domiva s’exprime au nom du secteur et le représente dans la presse et dans le paysage médiatique au sens large.
Domiva soutient ses membres avec des conseils juridiques concrets en matière de titres-services. Les membres peuvent s’adresser à Domiva pour une interprétation des nouvelles législations et un accompagnement pratique à ce sujet.
Domiva représente les intérêts des entreprises de l’aide ménagère lors de la concertation avec les partenaires sociaux.
Les membres de Domiva sont mis en contact les uns avec les autres et élargissent ainsi leur réseau au sein du secteur de l’aide ménagère.
Les membres de Domiva sont les premiers informés des analyses et chiffres pertinents. Domiva communique en outre de manière transparente et correcte sur les dernières évolutions au sein du secteur. Les membres bénéficient également d’un accès exclusif aux dernières données et analyses du secteur.
Domiva prend activement en compte les préoccupations de ses membres et recherche en permanence des solutions et des opportunités qui renforcent les entreprises et le secteur.
Domiva est une fédération accessible et impliquée, joignable et à l’écoute de ses membres. La fédération offre non seulement une oreille attentive, mais recherche aussi activement des solutions dans le contexte de l’entreprise de l’aide ménagère et du secteur dans son ensemble.
De bons accords font de bons amis. Si nous voulons évoluer vers un secteur 2.0 et construire l’avenir, un cadre partagé est nécessaire.
Ces règles de conduite constituent avant tout un cadre de confiance. Ce cadre constitue le fondement de la collaboration, et non un instrument disciplinaire. Bien entendu, ces règles ne s’adressent pas uniquement aux membres, mais également à la fédération elle-même. Les membres contribuent eux aussi à façonner ces règles de conduite.
Il est dès lors important que les membres comprennent bien la culture que Domiva porte : centrée sur l’humain, fédératrice, courageuse, intègre, qualitative et innovante.
Toute personne qui devient membre souscrit à ces règles de conduite et aux principes fondamentaux de Domiva.
L’aide-ménagère, le client et chaque collaborateur méritent dignité, respect et sécurité.
Nous alimentons le débat avec des données, la réalité et des positions étayées.
Nous communiquons honnêtement sur notre fonctionnement, nos choix et l’utilisation des fonds publics.
Chaque voix compte. Nous influençons les décisions via des canaux clairs et convenus.
Nous optons pour une concertation respectueuse, structurelle et conséquente par-delà les divergences et construisons ainsi une confiance mutuelle.
Nous respectons nos engagements. Nous ne laissons pas passer les comportements qui nuisent à la confiance ou à la crédibilité.
La santé, la sécurité, la formation et la qualité sont des conditions essentielles d’un secteur crédible.
Nous saisissons les opportunités de renouveler le secteur et choisissons toujours ce qui le renforce sur le long terme.
Le suivi est proportionnel, confidentiel et axé sur la réparation. Les mesures formelles sont réservées aux non-conformités graves ou structurelles.
Les étapes de ce processus :
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