8 solutions concrètes pour le secteur de l’aide ménagère

Les entreprises du secteur de l’aide ménagère présentent 8 solutions concrètes : « L’aide ménagère ne doit pas en faire les frais »

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À l’approche de la Journée du Nettoyage du 20 juin, Domiva, la fédération des entreprises du secteur de l’aide ménagère, prend les devants avec 8 propositions concrètes pour faire progresser le secteur. Elles doivent renforcer les conditions de travail, la sécurité et la soutenabilité du travail pour les aides ménagères.

Domiva choisit délibérément de faire avancer le secteur de l’aide ménagère. Pour améliorer la situation, la fédération lance elle-même 8 propositions concrètes. « Nous ne voulons pas que l’aide ménagère fasse les frais des défis auxquels le secteur est aujourd’hui confronté », déclare le directeur général Steve Vandenberghe.

« Car nous sommes conscients que les choses doivent s’améliorer pour elles », poursuit-il. C’est précisément pourquoi la fédération présente aujourd’hui une série de solutions concrètes. « Nous n’attendons pas : nous prenons nous-mêmes nos responsabilités. Avec ces propositions, nous montrons concrètement comment améliorer le quotidien de l’aide ménagère, sans rendre le système impayable pour les familles ni irréalisable pour les entreprises. »

8 solutions concrètes

Sur les 8 points suivants, Domiva souhaite conclure immédiatement,
avec les partenaires sociaux, un accord à l’échelle du secteur :

  1. Ancrer le travail en sécurité : des accords sectoriels sur des conditions de travail sûres pour l’aide-ménagère Une série d’accords pour l’ensemble du secteur qui œuvrent pour des conditions de travail plus sûres, en tenant compte aussi bien des infrastructures que du respect et de la vie privée. 

  2. Écarter les produits nocifs grâce à une liste sectorielle de produits interdits Cela apporte plus de clarté tant au client qu’à l’aide-ménagère et évite ainsi l’exposition à des risques pour la santé. 

  3. Une liste sectorielle de matériel ergonomique En utilisant le matériel adéquat, nous réduisons au minimum la charge physique pour les aides ménagères. 

  4. Un plan d’action contre les comportements transgressifs Il comprend notamment un point de signalement auquel les aides ménagères peuvent s’adresser. En l’abordant à l’échelle du secteur, nous évitons que des utilisateurs au comportement inapproprié recommencent auprès d’une nouvelle aide-ménagère. 

  5. La création d’un Réseau Sectoriel de Prévention Une plateforme consultative d’experts qui réunit les conseillers en prévention et les spécialistes externes. Connaissances et expertise sont ainsi partagées et mises à profit en toute transparence. 

  6. Une intervention dans les trajets domicile-travail, via l’aide énergétique fédérale temporaire Cette mesure publique temporaire se traduit ainsi par un avantage concret pour l’aide-ménagère confrontée aujourd’hui aux prix élevés de l’énergie. 

  7. Encourager la formation En rendant le droit à la formation et l’offre encore plus visibles, nous nous appuyons sur ce qui se fait déjà aujourd’hui. 

  8. Un éventail d’activités élargi pour rendre le travail plus soutenable Nous élargissons la liste des tâches que l’aide ménagère peut effectuer, pour un résultat plus avantageux tant pour l’aide ménagère elle-même que pour l’utilisateur de titres-services. 

Un secteur de l’aide-ménagère 2.0

Avec ces solutions, Domiva se tourne vers l’avenir. Car l’ambition va plus loin. Le secteur a besoin de solutions tenables à plus long terme. « Nous voulons collaborer de manière constructive à une organisation du secteur structurellement et financièrement plus saine », ajoute Steve Vandenberghe. 

Une base de financement solide s’avère dans l’intérêt de tous. En premier lieu pour les aides ménagères, parce qu’elle crée de l’espace pour de meilleures conditions de travail. Mais elle a aussi un impact sur les utilisateurs et la société, qui peuvent ainsi continuer à compter sur un système abordable et de qualité. Enfin, elle est également cruciale pour les entreprises, car elle rend possible un emploi durable et garantit que l’activité reste viable pour elles. 

Le secteur de l’aide-ménagère est l’un des plus grands secteurs de Belgique, avec plus de 150 000 travailleurs et plus d’un million de familles qui font régulièrement appel à un soutien ménager. « Un secteur qui repose donc sur les personnes, avec un impact sociétal énorme. Nous devons dès lors continuer à veiller à ce que ce secteur puisse perdurer de manière saine », conclut Steve Vandenberghe.

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